Délais de fabrication
Avec Planet-Rollup, vous choisissez depuis la page produit le délai que vous souhaitez :
- Standard
- Express
Le délai de fabrication dépend alors de la quantité commandée.
| Produits | Quantité | Délai d’expédition standard | Délai d’expédition Express |
|---|---|---|---|
| Tous produits sauf Rollup XXL | De 1 à 6 | 4 jours ouvrés | 2 jours ouvrés |
| Tous produits sauf Rollup XXL | De 6 à 17 | 7 jours ouvrés | 4 jours ouvrés |
| Tous produits sauf Rollup XXL | À partir de 18 | 10 jours ouvrés | Non disponible |
| Rollup XXL | De 1 à 6 | 5 jours ouvrés | Non disponible |
| Rollup XXL | De 6 à 17 | 10 jours ouvrés | Non disponible |
| Rollup XXL | À partir de 18 | 25 jours ouvrés | Non disponible |
Heure de décompte (cutoff)
Pour toute commande passée avant 9 heures, le délai de fabrication démarre le jour de la commande (jour J).
Pour toute commande passée après 9 heures, le délai de fabrication démarre le lendemain de la commande (Jour J+1).
Ainsi, par exemple, une commande en délai express passée le lundi avant 9 heures sera expédiée le mardi. Une commande en délai standard passée le lundi après 9 heures sera expédiée le vendredi.
Conditions
Ces délais indiqués sont sous réserve :
- que le paiement ait été effectué
- que les fichiers aient été envoyés
- que les fichiers envoyés soient conformes
- que les fichiers soient validés par notre service PAO
- que vous validiez le BAT si vous choisissez l’option BAT
Délais de livraison
Le délai moyen de présentation de la marchandise à votre lieu de livraison est de 24 heures (jours ouvrés) après expédition, partout en France métropolitaine.
Frais de livraison
Les frais de livraison en France Métropolitaine sont inclus dans le prix TTC affiché lorsque vous validez votre commande.
Perturbations
les livraisons peuvent être perturbées par :
- l’interdiction de circulation des poids lourds, lors des jours de grands départs en vacances,
- des conditions météorologiques exceptionnelles,
- des situations inhabituelles (grèves, problèmes d’approvisionnement de carburant…).
Pour la Corse, Monaco et l’Outre-mer, lorsque la livraison est réalisable, dans la confirmation de commande, qui vous est envoyée par e-mail, le délai et les frais de transport sont précisés, de manière indicative.
Modalités
Une fois que vous avez validé votre panier de produits, il vous est demandé de saisir les coordonnées du lieu où vous souhaitez être livré(e). Lors de la saisie de vos coordonnées, vérifiez l’orthographe du lieu de livraison ainsi que celle du destinataire. Veillez à mettre comme nom de destinataire celui qui figure sur la boîte aux lettres, ce qui permettra au livreur de s’assurer rapidement qu’il est au bon endroit. Il est à noter que si vous n’indiquez qu’une seule adresse (celle de facturation), cette dernière vous sera toujours proposée comme lieu de livraison par défaut.